E-learning kan worden gebruikt voor verschillende doeleinden. Het reikt verder dan alleen het trainen van je eigen medewerkers. De kennis die het personeel opdoet tijdens de trainingen hoeft niet alleen een intern voordeel te zijn voor het bedrijf. Ook buiten het bedrijf zijn er belanghebbenden die baat kunnen hebben bij deze kennisoverdracht van werknemers.

Als producent wil je dat jouw product bij de klant terechtkomt. En hoe complexer het product is, hoe groter de ‘gebruiksaanwijzing’ moet zijn. De eindgebruiker wil immers weten hoe hij of zij het optimaal kan gebruiken. Door niet alleen eigen personeel, maar ook toeleveranciers en klanten te trainen, verkrijgen zij meer dan alleen een gebruiksaanwijzing. Ze hebben een bagage aan kennis over de juiste gebruikswijze en toepassingen van jouw product. Het gevolg? De tevredenheid van klanten stijgt en zij kunnen op hun beurt weer advies geven aan derden. Positieve mond-tot-mond reclame neemt toe!